Privacybeleid

Comesta BV
Ernest van dijckkaai 28
2000 Antwerpen
België

1007 378 652
BE1007 378 652

+32 4 87 18 96 79
info@comesta.be
www.comesta.be

Comesta BV is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, tenzij anders aangegeven.

Wie zijn wij?

Bij Comesta BV hechten we veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en wat jouw rechten zijn. We handelen steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR) en de Belgische wetgeving.

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten of het verbeteren van jouw ervaring. Het gaat onder meer om:

Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, BTW-nummer, functie
Communicatiegegevens: berichten via contactformulieren of e-mail
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, cookievoorkeuren
Gebruiksgegevens: surfgedrag op onze website (anoniem of mits toestemming)

We verzamelen geen gevoelige gegevens zoals medische of financiële informatie, tenzij dit noodzakelijk is en je hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We verwerken jouw gegevens enkel voor legitieme doeleinden, waaronder:

Om contact met jou op te nemen en je vragen te beantwoorden
Om offertes op te stellen of samenwerkingen op te starten
Voor het organiseren en uitvoeren van evenementen of cateringopdrachten
Voor het verbeteren van onze website, diensten en communicatie
Voor facturatie en administratieve doeleinden
Om je op de hoogte te houden van nieuws of promoties (indien je je hiervoor inschreef)
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

Uitvoering van een contract
Wettelijke verplichting
Gerechtvaardigd belang (bv. klantenservice, veiligheid)
Jouw expliciete toestemming (bv. nieuwsbrief of marketingcookies)

4. Op basis van welke grondslagen?

Wij verzamelen enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten of het verbeteren van jouw ervaring. Het gaat onder meer om:

Identificatiegegevens: naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, BTW-nummer, functie
Communicatiegegevens: berichten via contactformulieren of e-mail
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, cookievoorkeuren
Gebruiksgegevens: surfgedrag op onze website (anoniem of mits toestemming)

We verzamelen geen gevoelige gegevens zoals medische of financiële informatie, tenzij dit noodzakelijk is en je hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig.
Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Contactformulieren

Max. 1 jaar

Klantengegevens (facturatie)

Wettelijk 7 jaar (boekhouding)

Nieuwsbriefinschrijvingen

Tot uitschrijving

Gebruiks- en analytische data

Max. 2 jaar

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Denk hierbij aan:

SSL-beveiligde verbinding
Beveiligde servers en databanken
Toegangsbeheer en wachtwoordenbeleid
Regelmatige back-ups

7. Beveiliging

Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken en welke keuzes je hebt, verwijzen we naar ons apart cookiebeleid.

8. Cookies

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina. Deze versie werd laatst bijgewerkt op 5 mei 2025.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Voor vragen of opmerkingen over dit beleid kan je ons contacteren via: